當(dāng)你提到機(jī)器人時，大多數(shù)人都會想到星球大戰(zhàn)或那些汽車制造裝配線，在這些裝配線上巨大的敏捷機(jī)器會移動沉重的零件，進(jìn)行點(diǎn)焊或固定螺栓固定在底盤上。機(jī)器人已經(jīng)發(fā)展到機(jī)器人過程自動化（RPA）正在進(jìn)入企業(yè)融資 域。
在財務(wù)方面，我們通過實施總賬和企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)以及Microsoft Excel等電子表格程序?qū)崿F(xiàn)了自動化。然而，許多企業(yè)財務(wù)流程仍然停留在20世紀(jì)。企業(yè)財務(wù)團(tuán)隊花費(fèi)大約80％的時間手動收集，驗證和整合數(shù)據(jù)，僅留下20％用于分析和決策等高 任務(wù)。
RPA將為企業(yè)融資帶來新的數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮。RPA不使用編程軟件自動執(zhí)行某些任務(wù)，而是使用人工智能（AI）來培訓(xùn)和教授軟件機(jī)器人來處理事務(wù)，自動監(jiān)控合規(guī)性和審計過程。機(jī)器學(xué)習(xí)是人工智能的 種形式，通過構(gòu)建能夠根據(jù)新數(shù)據(jù)和經(jīng)驗自動學(xué)習(xí)和改進(jìn)的系統(tǒng)，而不需要專門編程來實現(xiàn)財務(wù)自動化，從而進(jìn) 步實現(xiàn)財務(wù)自動化。
根據(jù)Grant Thornton（paywall） 近的 項調(diào)查顯示，企業(yè)財務(wù)高管正在采用這些新形式的財務(wù)自動化，將人工智能和高 分析排列在他們 高優(yōu) 的計劃投資中，而許多人已經(jīng)開始進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在交易處理 域， 席財務(wù)官可以使用RPA 形式來優(yōu)化其應(yīng)付帳款和應(yīng)收帳款流程。企業(yè)從客戶那里收集如何影響現(xiàn)金流和客戶滿意度。 CFO的公司可能已經(jīng)做得很好，但AI增加了這種專業(yè)知識，以便公司盡可能迅速地收集信息，同時保持良好的客戶關(guān)系。
同時，客戶可能進(jìn)行重復(fù)付款，將多張發(fā)票合并為 筆付款或支付錯誤金額。手動更正總帳系統(tǒng)中的錯誤可能需要大量時間來篩選發(fā)票，找出錯誤的來源或追蹤客戶以解決問題。人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)可以通過自動追蹤相關(guān)信息，找到總帳問題的來源并建議哪些付款與哪些發(fā)票相匹配，從而為財務(wù)團(tuán)隊提供支持。
人工智能還可以通過幾乎實時地停止對供應(yīng)商的錯誤支付來降低財務(wù)風(fēng)險。例如，每年支付5億美元的企業(yè)可能因錯誤，欺詐和濫用而漏出任何50萬美元至250萬美元的現(xiàn)金。今天，大型組織依靠對發(fā)票和付款進(jìn)行手動抽樣審計來降低風(fēng)險。但是，這些樣本審計僅包含 小部分交易，因此在過程中幾乎找不到錯誤或浪費(fèi)。但是，人工智能可以擴(kuò)大合規(guī)監(jiān)控和分析的范圍，節(jié)省數(shù)百萬美元，防止重復(fù)和欺詐性付款，同時阻止現(xiàn)金流出。
AI發(fā)現(xiàn)了微趨勢，揭示了人們經(jīng)常忽視的問題。它增強(qiáng)了人類的功能，并提高了它們的有效性，速度和效率。這與我們在制造機(jī)器人中看到的革命相似，因為會計中的自動化和人工智能相結(jié)合比人類更快，更可靠。
然而，RPA不只是自動化操作 - 它允許您重新設(shè)計和改進(jìn)流程，甚至幫助教育人們更好的工作方式，更有效地工作并做出支出決策。
例如，假設(shè)你有 位前往紐約市的客戶經(jīng)理。現(xiàn)在是十二月 - 訪問紐約的 年中 貴的時間 - 您的行政人員每晚花費(fèi)500美元購買她的酒店房間。這就是你預(yù)計在圣誕節(jié)前后為酒店支付的費(fèi)用。基于AI的系統(tǒng)不會將該行程標(biāo)記為異常行為。
但是你可以說你的AE在幾個月后前往紐約，當(dāng)時酒店價格通常較低，并且每晚再支付500美元。 個人工智能系統(tǒng)掌握了數(shù)百萬條支出報告的數(shù)據(jù)，可知道這 點(diǎn)在3月份紐約之旅中揮霍無度，標(biāo)志著交易并通知她，曼哈頓的 優(yōu)質(zhì)酒店的出行率應(yīng)該較低。其結(jié)果是，未來，行政人員會更好地決定留在哪里以及花多少錢。通過這種方式，人工智能在客戶經(jīng)理需要更快，更高效地完成工作，降低風(fēng)險并節(jié)省公司資金的指導(dǎo)下，逐步實施。
通過這種方式，人工智能可以幫助教員工看到他們不知道的模式，并了解他們的行為和交易的影響，以便他們在未來做出更好的財務(wù)決策。
公司高管也可以使用AI來識別改進(jìn)公司政策和程序以及制定更好財務(wù)決策的機(jī)會。AI等形式的語音功能數(shù)字助理，如Siri和Alexa現(xiàn)在已被消費(fèi)者廣泛使用。這些設(shè)備將來可能會進(jìn)入公司董事會會議室和行政套房 - 甚至是小隔間。例如， 席財務(wù)官可以使用數(shù)字助理訪問數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，并即時回答問題，以推動企業(yè)董事會會議及以后的戰(zhàn)略和決策。正如隨著時間的推移軟件機(jī)器人變得越來越聰明，人工智能技術(shù)也可能 終幫助人們做出更明智的決定，甚至變得更聰明。
由于提高了計算能力和改進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)算法，人工智能正在成為企業(yè)財務(wù)團(tuán)隊的現(xiàn)實，超越了“我是否需要承擔(dān)這種風(fēng)險？”，以避免采用人工智能的 大風(fēng)險- 因為您的競爭對手已經(jīng)或即將。
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